Note: Per accedere alla biglietteria, che si trova proprio all'entrata della stazione, è necessario superare un gradino. Tuttavia è possibile raggiungerla anche da un'entrata secondaria, priva di gradini, che si trova sul retro dell'edificio (uscita dalla sala d'attesa per raggiungere i binari). La porta dell'entrata secondaria (sala d'attesa) è piuttosto stretta (60 cm) ed è quindi possibile accedere alla sala d'attesa solo con aiuto. Sempre con aiuto, è possibile aprire la seconda anta della porta, creando in questo modo un passaggio di 125 cm. - Nell'area d'ingresso c'è una biglietteria automatica del Sistema di Trasporto integrato dell'Alto Adige (altezza 80-160 cm) e un'obliteratrice SAD (altezza 110-140 cm).