Die Informationsplattform „Südtirol für alle“ ist das offizielle Tourismusportal für barrierefreien Tourismus für alle in der Provinz Bozen. Das Projekt ist im Jahre 2004 in Zusammenarbeit mit dem ESF entstanden und arbeitet im Auftrag von IDM Südtirol. Programmiert und verwaltet wird das Internetportal von der Sozialgenossenschaft independent L. mit Sitz in Meran.

„Südtirol für alle“ besitzt eine umfangreiche Datenbank (>800 Strukturen entlang der gesamten Customer Journey) mit geprüften Informationen und zahlreichen Fotos, die jedes Angebot detailliert beschreiben. Daneben werden auch themenspezifische Print-Produkte in Buchform veröffentlicht, wie z.B. der spezialisierte Wanderführer und der Kulturführer über Südtirol. Nicht zuletzt bietet das Portal eine kostenlose Parkplatzfinder App, in der die Behindertenparkplätze in Südtirol angezeigt werden.

Zur Bereitstellung dieser Zugänglichkeitsinformationen, -beschreibungen und -bewertungen werden in ganz Südtirol zielgruppenorientierte Vor-Ort-Erhebungen durchgeführt. Dabei wird auch eine entsprechende Fotodokumentation erstellt. Neben einer allgemeinen Textbeschreibung jeder Einrichtung/Dienstleistung und detaillierten Beschreibung der Barrierefreiheit (die auf die Erreichbarkeit, Begehbarkeit und Benutzbarkeit der Struktur eingeht), wird jeweils auch eine zusammenfassende Kurzbeschreibung erarbeitet, die als Vorschau (Preview) in Suedtirol.info und in anderen Applikationen angezeigt werden kann.

Nur Strukturen, die von „Südtirol für alle“ eine Zugänglichkeitsbewertung von mindestens 3 Smileys erhalten, werden auf www.suedtirol.info in der eigenen Rubrik “Barrierefreie Unterkünfte” gelistet.

Ziel des spezialisierten Informationsportals über Südtirol ist es, verlässliche und möglichst objektive Zugänglichkeitsbeschreibungen der Strukturen nach der IG-VAE-Methodologie (Informazione Garantita per la Valutazione dell’Accessibilità per le proprie Esigenze) zu erarbeiten, um Gästen mit Behinderungen, aber auch spezialisierten Dienstleistern und Reiseveranstaltern detaillierte Beschreibungen anzubieten, damit diese selbst die Erreichbarkeit/Benutzbarkeit einer Struktur in Hinblick auf ganz individuelle Bedürfnisse einschätzen können.

Wie bewerten wir?

Im Rahmen des gemachten Check-ups werden die gezeigten Strukturen bewertet und erhalten je nach Zugänglichkeitsgrad bis zu 5 mögliche Smileys. Die genauen Kriterien (hotel.bz.it/bewertungskriterien und hotel.bz.it/Bewertungskriterien.pdf) werden für den Endnutzer natürlich vollkommen transparent auf der Internetseite angeführt.

Ähnliche Vorgaben gelten auch für Wanderungen: Nach einer Begehung vor Ort wird der Zugänglichkeitsgrad von einem Expertenteam beurteilt, unter Berücksichtigung von Wegbeschaffenheit, Steigungen bzw. Gefälle und Bodenbelag. Die Bewertung der Zugänglichkeit von Wanderwegen unterliegt auch subjektiven Komponenten, denn die Bedürfnisse von Familien mit Kinderwagen, Senioren und Gästen mit Behinderungen sind sehr unterschiedlich. Personen im Rollstuhl wird daher empfohlen Wanderungen zu wählen, die mit 5 oder 4 Smileys bewertet wurden.

Genauere Informationen: www.hotel.bz.it/de/bewertungskriterien-wandern

Wie kann man in das Verzeichnis aufgenommen werden?

Zugangsvoraussetzung ist natürlich die Barrierefreiheit.

Für weitere Informationen über eine Aufnahme im Tourismusportal „Südtirol für alle“ können Sie uns jederzeit kontaktieren: 
E-Mail: info@altoadigepertutti.it
Telefon: +39 0473 010854

„Südtirol für alle“ steht für nachhaltigen Qualitätstourismus und bietet Ihnen die Chance, durch klare Kommunikation die Erwartungen des Gastes zu erfüllen und eventuelle Missverständnisse auszuräumen, bevor sie entstehen!

Das Team von Südtirol für alle: