Der Zugbahnhof Brixen befindet sich rund 500 m vom Altstadtzentrum entfernt.

Vor dem Bahnhof gibt es 2 reservierte Stellplätze für Fahrgäste mit Behinderung, die mit einem Parkplatzsensor "frei/besetzt" der App "Parkplatzfinder" ausgestattet sind. Auf dem angrenzenden großen Pendlerparkplatz (Zufahrt über die Bahnhofstraße) rund 100 m entfernt gibt es weitere 7 reservierte Stellplätze.
Der Pendlerparkplatz ist gebührenpflichtig. Bei einer nachfolgenden Fahrt mit den Regionalzügen wird vom Fahrpreis aber die halbe Parkgebühr für die Hinfahrt und die halbe Parkgebühr für die Rückfahrt abgezogen, was den Kosten für den Parkplatz entspricht. Den Pendlern kostet der Parkplatz somit nichts. Die Öffnung der Parkschranke und Bezahlung ist mit dem Südtirol Pass und anderen Fahrausweisen mit aktivierter Zahlfunktion möglich.

Die Bushaltestellen befinden sich auf der rechten Seite und sind barrierefrei gestaltet (Überdachung, erhöhte Haltestelleninsel, taktile Leitlinien).

Der Zugangsweg von den reservierten Parkplätzen zum Haupteingang (Fahrkartenschalter, Bahnsteig 1) ist stufenlos gestaltet. Der Haupteingang hat eine 115 cm breite Flügeltür.  

Die Bahnsteige 2 und 3 sind über eine Unterführung mit Aufzug und taktilen Leitlinien für Menschen mit Sehbehinderungen erreichbar.

Die Bahnsteige selbst sind nicht erhöht und haben keine taktilen Orientierungshilfen.

Es gibt drei Toiletten, wovon ein WC behindertengerecht ausgestattet ist (Türbreite 68 cm). Das WC ist abgeschlossen, der Schlüssel kann an der Bar abgeholt werden.

Am Bahnsteig 1 befindet sich eine kleine Bar (Türschwellen im Eingangsbereich).