Livello di accessibilità: Condizionata

La stazione di Bolzano è accessibile, fatta eccezione per le banchine non rialzate.

La stazione si trova in centro ed è raggiungibile in 5 minuti dalla centralissima Piazza Walther.
Presso la stazione si trovano due posti auto riservati, il primo sulla sinistra dell'edificio (presso la sosta taxi) mentre il secondo si trova di fronte al Palazzo della Provincia. Tramite una rampa accessibile (lunghezza 22,5 metri, pendenza 5-6%), presso la zona taxi, si accede all'edificio.
In Via Renon è presente una zona di sosta temporanea per gli accompagnatori di passeggeri con disabilità con accesso diretto al binario 1.
Le fermate dei bus, sulla destra della stazione, sono collegate all'edificio con una rampa di 19 metri con pendenza variabile (3,5 - 8,5%).
Nell'ampia sala d'ingresso della stazione sono presenti più biglietterie: sul lato sinistro ve n'è una accessibile e raggiungibile con percorso tattile.
Tutte le banchine sono accessibili, ma non rialzate al livello dei treni, per questo motivo è disponibile un servizio con sollevatore mobile: Il servizio deve essere prenotato con 24 ore di anticipo visitando il sito di RFI  - Rete Ferroviaria Italiana, scrivendo una email all'indirizzo SalaBlu.VERONA@rfi.it oppure telefonando al numero +39 06 47308579.
I binari 3, 4, 5 e 6 sono raggiungibili tramite un sottopassaggio servito da ascensori.
I locali igienici si trovano nel sottopassaggio e presentano servizi accessibili sia per donne che per uomini.
Alla banchina 1 si trova un piccolo bar-ristorante.
Tutti gli accessi principali e i percorsi interni sono collegati da percorsi tattili per persone con disabilità visive.

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