Il ristorante Kristallalm sul Klausberg, nella Valle Aurina, si trova a 1.600 m sul livello del mare e offre una splendida vista panoramica sulle montagne circostanti. Oltre a un moderno ristorante di montagna con un’ampia terrazza soleggiata, dispone di un accogliente bar-lounge, diverse sale in stile altoatesino e spazi per feste di famiglia ed eventi.
Il parco giochi per bambini annesso e il JumpPark adiacente, dotato di grandi trampolini, rendono la visita un’esperienza indimenticabile, soprattutto per i piccoli ospiti.

Livello di accessibilità: Condizionata

La Kristallalm è raggiungibile con la cabinovia accessibile Klausberg Express. Dalla stazione a monte, il percorso di accesso senza gradini che conduce al ristorante si snoda attraverso tre rampe consecutive con diverse pavimentazioni e pendenze:

• una rampa lunga 3,5 m con pendenza del 15% su rivestimento in gomma,
• una rampa di accesso asfaltata lunga circa 30 m con pendenza del 20–23% e
• una rampa a gradini lunga 1,8 m con pendenza del 12% su rivestimento in legno.

In particolare, la seconda rampa di accesso, lunga e ripida, rappresenta una sfida considerevole per gli ospiti con difficoltà motorie o in sedia a rotelle, che possono superarla solo con l’aiuto di un accompagnatore.
Il collegamento pedonale diretto (ponte in legno) dalla stazione a monte di Klausberg al ristorante Kristallalm presenta nove gradini ed è quindi inaccessibile agli ospiti con mobilità ridotta.
L’ingresso principale al piano terra ha una soglia alta 4,5 cm. Al piano terra si trova l’ampio ristorante accessibile con pizzeria e una spaziosa terrazza panoramica.
La K-Lounge si trova al primo piano ed è raggiungibile con l’ascensore: all’interno del locale ci sono alcuni tavolini alti con sedie alte e una zona salotto rialzata, accessibile tramite un gradino.
Sull'ampia terrazza soleggiata antistante la K-Lounge sono presenti numerosi tavoli alti, sgabelli alti e classici tavoli da terrazza in legno con panche su entrambi i lati, che sono accessibili/raggiungibili solo in misura limitata dagli ospiti con mobilità ridotta.
I servizi igienici si trovano al piano terra e sono raggiungibili con l’ascensore, così come il bagno accessibile separato situato nel seminterrato: il bagno è spazioso e dotato su entrambi i lati di maniglie di sostegno girevoli, ma non è accessibile lateralmente con mezzi di trasporto.