La stazione si trova a circa 400 m dal centro di Brunico ed è raggiungibile comodamente anche dalla frazione di Stegona grazie ad un sottopassaggio. Si tratta della più grande stazione della linea ferroviaria Fortezza – San Candido ed offre uno sportello informazioni/biglietteria, un’edicola/tabaccheria, un noleggio bici e un bar. Assieme alla stazione degli autobus, quella dei treni rappresenta il più importante centro per i trasporti e per la mobilità della città. Di fronte all’entrata della biglietteria si trovano le fermate del Citybus accessibile (Riscone, San Giorgio, Villa Santa Caterina, zona scolastica e bocciodromo) e degli autobus per la Valle Aurina, la Val d’Isarco e l’Alta Pusteria. Grazie ai lavori di risanamento del tracciato è stato inoltre notevolmente migliorato il servizio ferroviario con l’introduzione di corse più frequenti (30 minuti) tra Brunico e Fortezza.

Livello di accessibilità: Soddisfacente

Dal parcheggio riservato, che si trova in prossimità dell’entrata, si raggiungono facilmente i binari 1, 2 e 3, comodamente collegati tra loro da ascensori (280x130 cm e 200x110 cm). Per accedere alla biglietteria/sala d’attesa dall’entrata principale è necessario superare un gradino. Esiste tuttavia un’entrata secondaria che si trova sul retro dell'edificio (uscita dalla sala d'attesa per raggiungere i binari) ed è accessibile con aiuto, vista la presenza di una porta piuttosto stretta (60 cm, apribile fino a 125 cm). La stazione dispone di locali igienici attrezzati per persone disabili, situati in una posizione un po' nascosta, alla fine dell'edificio della stazione sul lato destro rispetto all'area d'ingresso. Solitamente il WC è chiuso ed è necessario richiedere le chiavi in biglietteria. Il bar è facilmente accessibile a persone con difficoltà di movimento mentre l’edicola è inaccessibile per la presenza di due gradini all’ingresso.

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