La stazione dista circa 400 m dal centro del paese (587 m s.l.m.). La fermata della linee di trasporto pubblico SAD n. 251 (Merano – Silandro – Malles),  si trova a circa 200 m di distanza sulla strada provinciale ed è raggiungibile superando un passaggio a livello e attraversando un ponte.

Livello di accessibilità: Elevata

La stazione di Castelbello è facilmente accessibile. Dispone di due parcheggi con pavimentazione in grigliato di cemento su prato. Il primo parcheggio è collegato con la stazione e il centro di Castelbello tramite una comoda rampa a est dell’edificio; un’ulteriore comoda rampa collega il parcheggio principale e la sala d'attesa con il binario. La sala d'attesa è accessibile solo con aiuto a causa di una soglia esterna di 6 cm e una interna di 3 cm e di una porta con apertura difficoltosa. La stazione non dispone di servizi igienici. È presente un servizio noleggio biciclette.

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